微信对话开放平台是一个技能配置平台,为有客服需求的个人、企业和组织提供智能业务服务与用户管理能力的技能配置平台。该平台提供了简单易用的公众号扫码绑定和开放接口申请,使得个人运营者可以快速搭建问答型技能或借助机器人提问,实现用户后台的智能对话与互动。有开发能力的企业和组织可以使用API接口,定制个性化的任务型服务技能。
微信对话开放平台的对话系统由微信智言提供技术支持,应用业内最领先的语义理解模型,使得对话体验更自然、智能。平台内部集成了音乐、闲聊、百科等八大预置技能,从微信公众号客服、微信小程序、到智能音箱、车载对话、微信相框组成网状语意生态系统。
开发者和非开发者都可以在微信对话开放平台上简单、快速地搭建智能对话机器人(智能客服),并接入公众号、小程序等,为业务赋能。
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